Duidelijke afspraken.
Wel zo prettig.

Tot 48 uur van tevoren: kosteloos verzetten of annuleren. Je krijgt het volledige bedrag terug, of we prikken samen een nieuw moment — wat jij wilt.

Binnen 48 uur: dan kan ik het bedrag niet meer terugbetalen.

Waarom: ik hou die tijd exclusief voor jou vrij en zeg er ander werk voor af. Ik bereid het gesprek ook inhoudelijk voor — ik kijk naar jouw werk en zet klaar waar we mee aan de slag gaan. Op zo'n korte termijn krijg ik dat blok niet meer gevuld, terwijl het werk al gedaan is.

Overmacht bestaat. Ziekte, een kind dat opgehaald moet worden, een uitvaart — laat het gewoon weten. Dan verzetten we het en klaar; ik ga daar niet moeilijk over doen.

Moet ik annuleren? Dan krijg je het volledige bedrag terug én voorrang bij het inplannen van een nieuw moment.

Workshops en trajecten op maat: die reserveren een dagdeel en meer voorbereiding, dus daarvoor geldt kosteloos verzetten tot 14 dagen van tevoren. Daarbinnen kijken we samen wat redelijk is — dat leg ik altijd vooraf vast in de bevestiging, zodat je nooit voor verrassingen staat.

Boek je als particulier — dus niet namens een bedrijf — dan heb je wettelijk 14 dagen bedenktijd vanaf het moment van boeken. Binnen die twee weken annuleren mag zonder reden en zonder kosten; alles wat je al betaald had krijg je terug. Botst dat met de 48-uursregel hierboven? Dan wint de bedenktijd — die is wettelijk.

Wil je niet twee weken wachten tot je sessie? Prima, dan plannen we hem gewoon eerder — je geeft daar in de bevestiging akkoord op. Is de sessie helemaal geweest, dan is de bedenktijd daarmee verbruikt; dat is de standaardregel bij diensten.

De AI-Kring opzeggen kan elke maand: één mailtje is genoeg, en je lidmaatschap stopt aan het einde van de maand die je al betaald hebt. Geen opzegtermijn, geen formulier, geen "mogen we vragen waarom". En ook hier geldt: binnen 14 dagen na je eerste betaling bedacht? Geld terug.

Waarom: die bedenktijd is gewoon je wettelijke recht als je op afstand boekt, dus die hoort hier ook gewoon te staan. En uit een lidmaatschap waar je zo in stapt, moet je net zo makkelijk weer uit kunnen.

De kennismaking is gratis en vrijblijvend — daar hoef je niets voor te regelen. Alles daarna, van een losse sessie tot een workshop of traject, gaat op factuur met een betaaltermijn van 14 dagen. Bij grotere trajecten spreken we vooraf af of we in termijnen werken.

Alle bedragen zijn in euro's. Zakelijke prijzen zijn exclusief btw; de prijzen op de pagina voor ZZP & particulieren zijn inclusief btw — wat daar staat, is wat je betaalt. Op de factuur staat het altijd netjes uitgesplitst, en wat jij uiteindelijk betaalt staat zwart-op-wit in de bevestiging voordat we beginnen. Geen verborgen kosten, geen nacalculatie die je niet aan zag komen.

Reiskosten reken ik niet. Op locatie werken kost overal in Nederland hetzelfde — van Nijmegen tot Groningen, het reizen zit erbij in.

Voor de AI-scan geldt één extra afspraak: de helft van het bedrag betaal je bij de boeking, de andere helft na oplevering van het rapport — allebei gewoon op factuur, met dezelfde termijn van 14 dagen. Boek je binnen 6 maanden na de scan een workshop of traject, dan gaat het volledige scanbedrag van de prijs af; daarna vervalt dat tegoed.

Ik lever begeleiding en training — geen garantie op een bepaald resultaat, want dat hangt ook af van wat jij ermee doet. Wat ik wél beloof: je gaat nooit met lege handen weg. Uit elke sessie komt iets dat je meteen kunt gebruiken.

Wat jij me vertelt, blijft tussen ons. Ik werk met bedrijven die me hun processen en cijfers laten zien; daar praat ik niet over met anderen en dat gebruik ik niet als voorbeeld zonder dat je daar ja op zegt.

Ben je na een betaalde sessie niet tevreden? Zeg het me binnen zeven dagen en we lossen het op — geld terug of overdoen, wat jou het beste past. Ik wil geen geld van iemand die er niets aan had.

De website gebruikt geen advertentietrackers of eigen analytics. Je kleurvoorkeur wordt lokaal in je browser bewaard.

Het aanvraagformulier opent je eigen e-mailprogramma. Je controleert en verstuurt de aanvraag zelf. De website verstuurt het formulier niet naar een eigen server.

Wat je me mailt, gebruik ik om je te antwoorden en om het werk te doen waar je om vraagt. Wil je dat ik je gegevens verwijder? Mail naar Faouzibuss@gmail.com.

De links naar LinkedIn en WhatsApp openen diensten van andere partijen. Daar gelden hun eigen privacyvoorwaarden. Deze website wordt gehost via OpenAI Sites; voor de toegang tot een besloten versie kan de hostingdienst inloggen en bijbehorende cookies gebruiken.

Bedrijf

FZ.Services — Faouzi Youssef

KvK

90369726

Plaats

Nijmegen, Nederland

E-mail

Faouzibuss@gmail.com

Reactietijd

Meestal dezelfde dag, uiterlijk binnen twee werkdagen